Los métodos alternos para la solución de conflictos
¿Qué es la mediación?
La mediación es un método alterno al litigio donde una tercera persona ayuda a las partes a encontrar soluciones que les beneficie a ambas personas. La mediación es un proceso imparcial, neutral y estrictamente confidencial. En la mediación son las partes las que toman las decisiones que les convenga, ya que el mediador(a) no tiene el poder decisional.
Actualmente, es de todos conocidos la cantidad de conflictos que terminan en desgracia o afectando la salud mental de los seres humanos. No hay duda que los conflictos se solucionan a través de un diálogo efectivo, pero hoy más que nunca nos urge enseñar a nuestra gente un proceso de diálogo ordenado.
La profesión de mediador(a) está siendo ampliamente utilizada en Estados Unidos, y en Puerto Rico está comenzando a dar frutos. Los Centros de Mediación de Conflictos de los Tribunales reciben aproximadamente 12,000 casos cada año. Del total que cualifica para mediación, cerca de un 96% llegan a acuerdos. Además, las personas que han recurrido a este servicio, han expresado estar satisfechas, aún cuando no logren acuerdos.
El Negociado de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos, adscrito al Tribunal Supremo de Puerto Rico, certifica proveedores para ofrecer los adiestramientos como parte de los requisitos para certificarse por esta entidad como mediador(a), arbitro(a) y evaluador(a) neutral. SIPMA, Inc. (Servicios Integrados de Psicología, Mediación y Arbitraje), es uno de estos proveedores. Dos veces al año esta entidad conduce dichos adiestramientos, habiendo adiestrado un gran número de personas en esta profesión.
Para más información sobre este tema, o para matrícularse en los próximos adiestramientos, accede a www.sipmapr.net o escribe a sipma@coqui.net
Arbitraje es el proceso mediante el cual un interventor(a) neutral (el árbitro(a) impone su decisión con base legal. En el arbitraje las partes exponen su situación ante un árbitro(a), y éste(a) emite un laudo (decisión final). El fallo es la decisión del arbitro(a), no de las partes.
Evaluación neutral es un proceso en el cual cada parte presenta ante un(a) evaluador(a) un resumen de sus teorías legales y de la evidencia sobre su conflicto, y el interventor emite una opinión que será considerada por éstos y/o por el juez o la jueza que tenga a su haber dictar sentencia.
